Le PDG de demain dirigera son entreprise comme on développe un logiciel. Poussées par les actionnaires, les entreprises remplaceront tout ce qui peut l'être par l'IA. Devenues logiciels géants, elles devront être dirigées comme des apps, par des PDG pas encore préparés. Les espoirs de réduction des coûts de fonctionnement des entreprises, que les progrès de l’IA ne manqueront pas de susciter chez leurs actionnaires, les conduiront nécessairement à envisager le remplacement de tout ce qui peut l’être par de l’IA. L’entreprise deviendra alors une sorte de logiciel géant et devra être dirigée différemment. Les enseignements de l’informatique et du développement d’applications pourraient constituer la base d’un nouvel art de diriger. Une entreprise est une entité qui réalise des tâches en vue de l’atteinte d’objectifs. Ces tâches sont aujourd'hui réalisées grâce à une combinaison d’actions humaines et de technologies que l’entreprise s’efforce de maintenir avec son infrastructure et son informatique, d’optimiser par une organisation et des processus, d’améliorer avec de la créativité et du management. L’arrivée en fanfare de l’intelligence artificielle laisse raisonnablement présager que la part des actions faites par, ou avec, de l’IA augmentera significativement. Dans le scénario le plus extrême, l’entreprise deviendra une sorte de gigantesque logiciel où la majorité des tâches seront accomplies par des machines utilisées par des collaborateurs devenus des super-utilisateurs de ce logiciel qu’ils auront fait devenir leur entreprise, et a priori moins nombreux qu’aujourd’hui. Mais comment une telle entreprise devra-t-elle être dirigée ? La direction d’entreprise est un art qui pourrait bien se transformer au contact de cette entreprise-logiciel. Historiquement, l’art de diriger consiste à définir une vision pour l’entreprise, à créer une culture organisationnelle qui encourage la productivité et l’innovation, tout en supervisant toutes les opérations quotidiennes. Mais l’entreprise devenue un logiciel obligera sans doute nos dirigeants à réinventer cet art. Les enseignements de la science informatique en général et du développement des applications en particulier leur fourniront un formidable réservoir d’inspiration. Nos dirigeants y trouveront des idées, des principes, des méthodes et des techniques à transposer à la direction et au management de leurs entreprises-logiciels. Plusieurs profils de dirigeants d’entreprises sont déjà prévisibles. Le PDG conservateur – Il s’appuiera fermement sur le pouvoir des processus bien définis et de la planification méticuleuse pour favoriser la réussite de son organisation. L’approche Waterfall garantira que chaque phase de la mise en œuvre est achevée avant de passer à la suivante, offrant ainsi un processus décisionnel structuré et ordonné. Le PDG agile – Il croira en l’adoption des méthodes agiles et adaptables, à l’instar du développement agile, afin de devancer les concurrents et de répondre rapidement à la dynamique du marché. Le PDG focalisé sur le client – Il sera enclin à adopter un style de gestion centré sur le client, qui s’apparente au Lean Development, afin d’obtenir un avantage concurrentiel en offrant une valeur accrue aux clients. Le PDG en quête d’amélioration continue – Le PDG défendra une culture de l’amélioration continue et de l’automatisation, inspirée par DevOps, pour optimiser les opérations et stimuler la productivité. Le PDG éthique – Il mettra l’accent sur la gouvernance éthique de l’IA, qui s’apparente aux pratiques de développement de logiciels, afin de garantir la transparence, l’équité et la responsabilité dans la prise de décision en matière d’IA. Le PDG inclusif – Le PDG reconnaîtra la valeur du capital humain et veillera à créer un style de gestion des ressources humaines inclusif, fondé sur les principes de l’amélioration continue et de l’automatisation. Dans des entreprises devenues de vastes logiciels où les collaborateurs seront reconvertis aux rôles de super utilisateurs, le PDG se doit de s’interroger dès maintenant sur sa manière de diriger afin de se préparer à adopter de nouvelles façons de faire. Et surtout, il doit se retrousser les manches pour imaginer comment exercer son leadership dans ces conditions. Mais qui devra-t-il entraîner derrière lui ? Des IA, des algorithmes, des robots, des collaborateurs…

Le PDG de demain dirigera son entreprise comme on développe un logiciel

This article discusses the evolving role of CEOs in the future, particularly in the context of AI-driven enterprises. It explores how traditional leadership skills will need to adapt to manage companies as vast software entities. The article outlines several leadership profiles expected in the future, including conservative, agile, client-focused, continuous improvement, ethical, and inclusive leaders. It emphasizes the need for CEOs to prepare for leading companies that are increasingly automated and reliant on AI.