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SunDevs is a custom software development company that provides a range of technology solutions including ecommerce, staff augmentation, and product teams. Self-described as delivering measurable outcomes for clients.

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Building Highly Available and Reliable E-Commerce Platforms | Senior Tech Leader | Co-Founder and CTO at SunDevs | AWS Solutions Architect

Fabian Leon Ortega

Cuando se trata de un LLM, ¿Qué tipo de LLM es mejor para tu negocio? Lo primero que debes tener en cuenta es la Flexibilidad vs. Seguridad: La flexibilidad que ofrecen los modelos de LLM de código abierto es ideal para empresas que buscan personalizar sus soluciones de IA y costos más reducidos, mientras que los modelos de LLM propietarios aseguran un soporte técnico robusto y mayor seguridad interna. Si tu empresa busca adaptabilidad, colaboración y un costo más bajo para una solución de IA, un modelo de código abierto podría ser más adecuado. Hay otros puntos más que podrías analizar, y para eso hicimos un paso a paso en un artículo pensando en las necesidades de las compañías que quieren implementar IA. Descubre en ese artículo cuál es el LLM que mejor se adapta a las necesidades de tu empresa. ¡El enlace está en el primer comentario! #TransformaciónDigital #IA #LiderazgoTecnológico

Al obtener una Inteligencia Artificial ¿Deberías elegir un modelo LLM de Propietario o un modelo Open source para tu empresa? 📈 Descubre en detalle las ventajas de los LLM propietarios y cómo pueden apoyar en la experiencia de tus clientes. Conoce las características esenciales y cómo protegen de la información de tu empresa. Haz clic en el primer comentario y lee nuestro artículo completo sobre los LLMs que están liderando el mercado. 💻 #IA #SeguridadDigital #Tecnología #AsistentesVirtuales #TransformaciónEmpresarial #LiderazgoEnTecnología

¿Estás evaluando qué tipo de LLM usar para tu asistente virtual? En el desarrollo de asistentes virtuales de IA, elegir entre un modelo de lenguaje propietario o uno de código abierto es crucial. Los modelos propietarios como GPT-3 de OpenAI destacan por su precisión y rendimiento, respaldados por recursos de primer nivel y 175 mil millones de parámetros. Sin embargo, los modelos de código abierto, como LLaMA 2 de Meta AI, ofrecen flexibilidad y fomentan la colaboración, siendo una opción accesible para muchas empresas en América Latina. 🌟 Conoce más sobre cómo tomar la mejor decisión según tus necesidades y presupuesto. ¡El artículo completo te espera en el primer comentario! 📊 #InteligenciaArtificial #IA #LLM #TransformaciónDigital #LiderazgoTecnológico #Innovación

💡💡💡💡HIGHLIGHTS OF THE WEEK 💡💡💡💡💡 🎙️ At SunDevs we've been working for some time on being as transparent as possible with our collaborators and using feedback as a tool for growth in each person's 1:1s. That's why we want to recommend an amazing Podcast about being radically candid: “Radical Candor Podcast” by Kim Scott is the key if you want to improve your leadership and ways of communicating with your team. And if you want something visual, the series “Succession” It is one of the most powerful series about leadership because of the machinations of its plot and the twisted characters. 🔍 At Sundevs we work to take your business to the next level. Tell us what are your best tips on leadership in the work environment? #Leadership #Podcast #Collaborators

💡💡💡HIGHLIGHTS DE LA SEMANA 💡💡💡 🎙️ En SunDevs llevamos tiempo trabajando en ser lo más transparentes con nuestros colaboradores y usar el feedback como una herramienta de crecimiento en los 1:1s de cada persona. Por eso te queremos recomendar un Podcast increíble sobre ser radicalmente francos: “Radical Candor Podcast” de Kim Scott es la llave si lo que quieres es mejorar tu liderazgo y formas de comunicación con tu equipo. Y si quieres algo visual, la serie “Sucession” Es una de las series sobre liderazgo más potentes por las maquinaciones de su trama y por lo retorcido de los personajes. 🔍 En Sundevs trabajamos para llevar tu negocio al siguiente nivel. Cuéntanos en los comentarios cuales son tus mejores tips de liderazgo en el ambiente laboral? #Liderazgo #Podcast #Colaboradores

¿Los chatbots de IA se pueden integrar a tus plataformas internas empresariales? SI. Es posible integrar tu chatbot de IA con tus bases de datos, CRM y APIs. Esto se traduce en que, cuando un cliente pregunta al chatbot de IA sobre la disponibilidad de un producto, el chatbot puede consultar el inventario en tiempo real y ofrecer una respuesta precisa al instante. Otro ejemplo, si un cliente tiene dudas sobre su pedido, el chatbot de IA puede acceder a su historial y proporcionar detalles actualizados sin necesidad de intervención humana. Otro caso es, sí un cliente está indeciso sobre un producto, el chatbot (que tiene acceso a sus preferencias y compras anteriores) puede sugerirle exactamente lo que necesita, aumentando las posibilidades de generar más ventas. 👉 Hemos creado un artículo sobre todas las posibles integraciones de un chatbot de IA para tu empresa y donde podrás conocer los tipos de chatbots de IA en el mercado. Haz click en el link del primer comentario y subscríbete a nuestro newsletter. #IntegraciónTecnológica #IA #TransformaciónDigital #AtenciónAlCliente #Tecnología #ImpulsaTusVentas

La IA no solo acelera el tiempo de respuesta, sino que también permite a las empresas ofrecer un servicio más personalizado y efectivo. 🎯 Según PwC, los consumidores están dispuestos a pagar un 16% más por productos y servicios de marcas que brindan una excelente experiencia al cliente. ¿Qué significa esto para tu negocio? ¡Una oportunidad inigualable para fidelizar a tus clientes y elevar la reputación de tu marca! Además, con asistentes virtuales impulsados por IA, puedes automatizar respuestas a preguntas frecuentes, recopilar información de clientes y derivar casos al personal adecuado. Todo esto se traduce en una mejora significativa en la satisfacción del cliente y en la eficiencia del equipo de soporte. 💻 Descubre cómo llevar tu servicio al siguiente nivel en el primer comentario. #ExperienciaDelCliente #IA #Automatización #TechLeadership

¿Algunas vez has pensado en una herramienta para tu negocio, que no solo atienda consultas simples de tus clientes, sino que también maneje interacciones complejas sin la necesidad de intervención humana? Los chatbots de inteligencia artificial (IA) son esa herramienta. Este tipo de chatbots pueden responder todo tipo de preguntas e incluso adaptar su tono a la marca de la empresa, ellos responden de manera precisa y eficiente. Incluso puedes lograr que ellos respondan tal como tú responderías a tus clientes. Esta, es la mejor forma de mantener al cliente satisfecho y reducir costos operativos. Implementándolos vas a liberar recursos que puedes redirigir a otras áreas estratégicas. 🚀 Da el salto a un chatbot de IA más avanzado que no necesite intervención humana luego de ser implementado, te contamos cómo hacerlo en el primer comentario. Lee el artículo y subscríbete a nuestro newsletter. #InteligenciaArtificial #TransformaciónDigital #AtenciónAlCliente #CX

Si tienes un eCommerce o un sitio web que recibe muchas preguntas diarias sobre productos, envíos y devoluciones es muy probable que utilices chatbots. El problema es que estos chatbots operan con patrones definidos y a menudo no logran responder preguntas complejas ni personalizar adecuadamente las interacciones. Esto frustra a tus clientes y puede perjudicar tus ventas, ya que es necesario contar con un agente que gestione el proceso de compra, venta y postventa. ¿Cuál es la solución a esto? Implementar un chatbot de Inteligencia Artificial que entienda el lenguaje natural y se adapte a las necesidades de cada cliente. 🚀 Los chatbots de IA transforman la relación con tus clientes y aumentan tus ventas, ofreciendo una experiencia más satisfactoria, respaldada por un 80% de precisión incluso en interacciones complejas. 👉 Subscríbete a nuestro newsletter en el artículo del primer comentario. #ChatbotsInteligentes #IA #Innovación #Automatización #TransformaciónDigital #IncrementaTusVentas

¿Cuantas veces has escuchado que puedes mejorar la experiencia de tus clientes con X, Y, Z herramientas? Seguramente muchas. En el mundo digital de hoy, existen muchas soluciones que prometen resolver todo con un click, pero la realidad es que no hay nada más completo que la IA. Por eso, hoy te contamos verdad sobre cómo puedes mejorar la experiencia de tus clientes y cómo hacerlo: ¡El secreto real para destacar es, usar un chatbot impulsado inteligencia artificial! Cuando las empresas implementan un bot de IA, obtienen la capacidad de llevar la experiencia del usuario a otro nivel. Las interacciones pasan a ser mucho más humanizadas, personalizadas y efectivas. Los chatbots impulsados por IA son distintos a los chatbots tradicionales, aquellos que suelen operar con respuestas programadas y se activan en función de palabras clave o comandos específicos. 🌐 Con un chatbot de IA, puedes resolver problemas como la alta rotación de clientes y la necesidad de soporte 24/7, y hasta predecir el comportamiento de compra de tu cliente. Los chatbots con inteligencia artificial más ofrecen una comprensión de todo el lenguaje natural y una capacidad de adaptación que mejora significativamente la interacción con el usuario. 👉 Si quieres conocer más sobre cómo mejorar la CX de tus clientes, encuentra más info en el primer comentario. #InteligenciaArtificial #Chatbots #TransformaciónDigital #ExperienciaDeUsuario #Tecnología

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