colpari provides an on-demand customer service solution that is flexible and pay-per-use. It aims to streamline customer interactions and improve customer satisfaction without long-term contracts or overhead costs.

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colpari | 525 followers on LinkedIn. We support growth-driven businesses  reduce costs and boost revenue! | colpari: collaboration partners international

Die Zufriedenheit der Kunden ist das wichtigste Gut für ein Unternehmen. Daher kommt dem Customer Service eine sehr große Bedeutung zu. Wir von colpari nehmen Dir diese anspruchsvolle Aufgabe von den Schultern.

Customer Service as a Service - On Demand | Pay-per-Use | Embedded

Claudia Siebecker

#nocallcenter | Scalable Customer Service Solutions 🚀 | Helping Growth-Driven Businesses Reduce Costs and Boost Revenue with Tailored Support!

Oliver Farr

Anwender-Support macht Spaß

Gaby Gehnke

Devops-IT-Ops @colpari, Germany | Ex-Accenture

Ashutosh Maske

In einer Woche ist es soweit - wir sehen uns bald live beim Service Summit in Hamburg! Vor Ort wird's spannend: 🎙️ Oliver wird eine Masterclass zum Thema Kundenzentrierung halten und ihre Sinnhaftigkeit in Frage stellen 🧩 Wir haben ein kleines Spiel organisiert #bullshitbingo 😉 🤝 Uns erwarten schon ein paar Gespräche. Wenn du dich auch mit uns darüber unterhalten möchtest, wie unsere Lösung euch unterstützen kann, kannst du deinen Slot hier 👉 https://lnkd.in/dUZydyWT reservieren Was gibt es noch zu sagen ... Wir freuen uns! #servicesummit

Wie lang und unerträglich können Kommunikationsketten in Call Centern sein? Ist die Arbeitsweise von Call Centern überhaupt nachhaltig? Eine Idee davon geben uns Daniel und Oliver in der ersten Folge unseres #nocallcenter Podcasts, jetzt auf Spotify, YouTube und Apple Podcast zu finden! Hör rein ⬇️ Spotify: https://lnkd.in/dQDt-jU5 YouTube: https://lnkd.in/dVrSYab3 Apple Podcast: https://lnkd.in/dTEpPQyR

🥳🥳🥳 unsere erste Podcast Folge ist online! Wie sind Call-Center eigentlich entstanden? Ist ihre Existenz noch berechtigt? Warum dürfen wir uns über sie beschweren? Das alles erfahrt ihr in dieser ersten Folge. Jetzt bei Spotify ( https://lnkd.in/dQDt-jU5 ), YouTube ( https://lnkd.in/dVrSYab3 ) und Apple Podcast ( https://lnkd.in/dbEF8wsR ) reinhören!

Wir sehen uns beim Service Summit in Hamburg am 20. und 21. November! Wir freuen uns sehr darauf 🥳 Trigger Warning: Etablierte Denkmuster werden durchgebrochen 🚨 #nocallcenter

🥳🥳🥳🥳 wir hatten das kurz angeteasert, jetzt ist es offiziell: Wir haben unseren Podcast gestartet! Im #nocallcenter Podcast bekommt ihr von Daniel Alex-Laese und Oliver Farr praktische Tipps mit an die Hand, um euren Kundenservice skalierbar, kostengünstig und ohne Call-Center aufzubauen. Der #nocallcenter Podcast findet ihr schon auf Spotify. Hier ist der Trailer. Wir sehen uns in ein paar Wochen mit der ersten Folge 🚀 Erste Eindrücke? 😉 #nocallcenter

Outsourcing in Südafrika? Die neue Kolonialisierung! TELUS Digital teilt mit, dass sie Outsourcing in Südafrika anbieten und es quasi das Allheilmittel für alle Probleme des Kundenservice ist. Erstklassiges Kundenerlebnis, Sprachvielfalt, günstige Zeitzone, Top-Talent, schnelle Skalierbarkeit. Neue Kolonialisierung. Anstatt uns Mühe zu geben, das System Kundenservice vernünftig aufzustellen, mit echter Wertschätzung für die Leute in der Wertschöpfung, wird wieder versucht, Probleme zu lösen, indem die Arbeit möglichst günstig in ein Land outgesrouced wird, in dem Menschen extrem niedrige Lohnen erhalten??? Wir sind der Meinung, dass da ein grundsätzliches Problem liegt. Spoiler Alert: Das Problem sind Call-Center und die Art, wie sie arbeiten. Wollen wir Kundenservice vernünftig aufstellen und ihn zu einem Erfolgsfaktor machen, dann sollten die Prozesse richtig durchdacht, wiederholende Tätigkeiten sinnvoll mit AI abgebildet und gut ausgebildete Menschen für komplexere Problemstellungen eingesetzt werden. Diese sollen dann auch eine angemessene Vergütung erhalten. Das passiert aber anscheinend nicht. Die 90er haben angerufen ... sie wollen ihr Call-Center zurück! #nocallcenter

Die letzten 2 Tage waren wir für niemanden zu haben - wir haben uns mit Körper und Seele unserem OKR Workshop gewidmet! Und um alles auf uns noch mehr einwirken zu lassen, haben wir uns am schönen Störmthaler See bei Leipzig zurückgezogen 🏝️ Unsere rauchenden Köpfe haben der frischen Seeluft gedankt und das Beste gegeben, um im nächsten Zyklus richtig zu performen 💪 Wir haben festgestellt, dass diese kurze Offsites einfach der beste Weg sind, um diese intensiven Tage vom OKR Workshop erfolgreich durchzugehen. Ach, und die Hilfe vom Tagungstiger durfte auch nicht fehlen 😅

🚀 colpari – wir sind kein Call-Center! Durch unsere innovative IT-Plattform verändern wir, wie Kundenservice funktioniert: schneller, digitaler, effizienter. 🌐 🔹 Mehr Wert für alle Beteiligten! Dank Automatisierung und smarter Prozesse profitieren unsere Partner von einer besseren Vergütung 🔹 Eine Plattform, die alles kann! Von der Kommunikation und der Planung – über Vertragsmanagement bis hin zur Abrechnung – bei uns läuft alles digital und reibungslos nur über eine einzige Plattform. 📊 🔹 Klassisches Call-Center? Vergangenheit! Wir bieten Flexibilität, Transparenz und Effizienz, wo klassische Call-Center längst an ihre Grenzen stoßen. Setz mit uns auf zukunftsfähigen Kundenservice. 💡 Lust, die Zukunft mit uns zu gestalten? Wir beraten dich gerne. 💬 Hier findest du mehr Informationen zu uns: https://lnkd.in/dvUrX-KP #colpari #nocallcenter #customersupport #kundenservice #KundenserviceNeuGedacht #colpari #DigitaleTransformation #Effizienz #Zukunft

Nur einen Monat und unsere Klienten sind überzeugt! 📅 Warum? Weil unser System funktioniert und echte Ergebnisse liefert. 💪 Nach nur einem Monat wollen unsere Klienten nichts anderes mehr und verlassen ihre bisherigen Dienstleister. ✅ Wir arbeiten mit dir zusammen auf Augenhöhe, direkt und transparent ✅ Wir sind total flexibel: Du kannst von heute auf morgen mit uns starten ✅ Du bezahlst nur den Kundenkontakt: pay-per-use und on-demand Lass uns dir zeigen, wie wir es anders machen - vereinbare mit uns ein unverbindliches Kennenlernen-Gespräch! #colpari #nocallcenter #customersupport #Erfolgsgeschichten #Partnerschaft #Effizienz #SystemDasFunktioniert

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